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Tokio Marine Seguro Auto: o que oferece e como contratar
A Tokio Marine é uma seguradora de origem japonesa que vende seguro auto no Brasil por meio de corretores. Você monta a apólice com as coberturas que precisa, e o atendimento em caso de sinistro é feito pelos canais oficiais que aparecem na apólice e no aplicativo.
Quem é a Tokio Marine
A Tokio Marine faz parte de um grupo de seguros com sede no Japão e operação no Brasil há bastante tempo. No ramo de automóvel, ela trabalha com corretores de seguros: é o corretor quem faz a cotação, apresenta as opções e acompanha você na renovação e no sinistro.
Isso significa que você não contrata sozinho num balcão. O corretor faz a ponte com a seguradora e pode comparar a proposta da Tokio Marine com a de outras companhias para o mesmo perfil.
Coberturas que você pode montar
Os nomes comerciais e os pacotes mudam com o tempo, então leia sempre as condições gerais do produto em vigor. De forma geral, um seguro auto da Tokio Marine segue os mesmos blocos das grandes seguradoras do mercado:
- Compreensiva: roubo, furto, colisão, incêndio e alguns eventos da natureza.
- Responsabilidade civil facultativa (RCF-V): danos materiais e corporais a terceiros.
- Acidentes pessoais de passageiros (APP).
- Vidros, faróis, lanternas e retrovisores, como cobertura adicional.
- Carro reserva por um número de dias definido na apólice.
Assistência 24 horas e serviços
Junto com o seguro, a seguradora oferece assistência 24 horas, com serviços como guincho, socorro mecânico, troca de pneu e chaveiro. O limite de quilometragem do guincho e a quantidade de acionamentos variam conforme o plano escolhido.
Antes de fechar, pergunte ao corretor quais serviços estão incluídos e quais são opcionais. Para quem viaja muito, um guincho de distância maior pode fazer diferença.
Antes de seguir
Veja a média do seguro do seu carro e chegue à cotação sabendo o que esperar.
Como acionar em caso de sinistro
Em caso de roubo, batida ou pane, use os canais oficiais informados na sua apólice e no aplicativo da seguradora. Guarde esses contatos no celular assim que receber a apólice, para não perder tempo num momento de estresse.
Seu corretor também pode ajudar a abrir o sinistro e acompanhar o processo. Tenha à mão o número da apólice, os documentos do carro e do motorista e, quando for o caso, o boletim de ocorrência.
- Roubo ou furto: registre o boletim de ocorrência e avise a seguradora logo.
- Batida: tire fotos dos carros e do local e anote os dados do outro motorista.
- Pane: acione a assistência pelos canais da apólice.
O que pesa no preço
Como em qualquer seguradora, o preço da Tokio Marine depende do carro, do CEP onde ele dorme, de quem dirige, do uso e do histórico de sinistros. A classe de bônus que você traz de outra seguradora também conta e pode ser transferida na troca.
Respostas erradas no questionário de perfil podem levar à recusa da indenização. Preencha com atenção, principalmente sobre o principal condutor, garagem e uso para trabalho.
Como contratar
O caminho é pedir uma cotação a um corretor. Ele vai solicitar os dados do carro, do principal condutor e do endereço, e apresentar as opções de franquia e coberturas.
Compare a proposta da Tokio Marine com as de outras seguradoras olhando o pacote inteiro: preço, franquia, limites de terceiros e serviços de assistência. O mais barato nem sempre é o que protege melhor.
Dúvidas
Perguntas frequentes
A Tokio Marine vende seguro auto direto ao consumidor?
O seguro auto da Tokio Marine é vendido principalmente por corretores, que fazem a cotação e acompanham a apólice.
Como acionar o seguro da Tokio Marine?
Pelos canais oficiais informados na apólice e no aplicativo da seguradora. O seu corretor também pode ajudar a abrir o sinistro.
Posso levar minha classe de bônus para a Tokio Marine?
Em geral, sim. A classe de bônus pode ser transferida entre seguradoras na renovação, desde que não haja interrupção longa no seguro.
A assistência 24 horas está incluída?
Normalmente a assistência vem junto com o seguro, mas os limites e os serviços variam conforme o plano. Confira na proposta.